隐私&安全
Ucam如何守护用户的隐私?
拥有Ucam，意味着唯一能够主宰这个设备的人，不是IoTeX，不是Tenvis，不是任何人，而是用户自己！Ucam内置的端到端加密功能让用户真正拥有自己数据的所有权和控制权。
目前，传统企业在向用户提供一份密钥的同时，自己也会保存一份副本。使用Ucam，用户将是唯一拥有加密密钥的人。加密密钥通过去中心化的方式生成，然后存储在用户的移动设备上。了解更多Ucam的隐私功能，请参阅微信公众号文章： Ucam秘籍：如何守护用户隐私和数据安全？
Ucam在什么时候会记录和存储视频?
用户可以根据自己的喜好来设置Ucam记录和存储视频的方式。举个例子，如果您希望收到运动检测警报，Ucam将在检测到运动物体时记录并存储几秒钟的连续镜头。当然，您也可以选择连续录像来记录和存储视频。如果您不想使用存储和录像功能，可以只使用流媒体功能实时监控自己的家。
谁有权利访问用户的Ucam和流媒体视频？
Ucam设备只能绑定单一用户，也就是说，您拥有Ucam设备的所有控制权。您可以通过手机上的App授权他人访问您的流媒体和视频，也可以随时取消他人的访问权限。
Ucam录制的视频存储在哪里？
Ucam坚持以用户为中心，用户可以自由选择存储方式。目前，录制的视频可以存储在SD卡或云服务器。此外，去中心化存储也即将上线。无论您选择哪种存储方式，所有的视频都使用加密密钥进行端到端的加密，而您是唯一拥有加密密钥的人。即使视频在传输过程中被黑客截获、SD卡被盗、云服务器被破解，您的视频依然处于加密状态，除了用户本人以外的任何人都无法获取视频内容。
谁有权限浏览用户的视频记录?
如何删除设备内的视频录像?
您可以将存储的视频录像下载到UcamApp中，然后逐个或一次性删除。在连续录像模式下，当存储空间满后，新的录像可以自动覆盖历史记录(用户可以决定永久保存一些重要的视频录像)。
在用户不知情的情况下，是否有人可以访问或分享用户的流媒体、视频或音频?
如果我的Ucam出现了故障，Ucam客服在进行检修时是否会查看我的视频记录?
如果您的Ucam或视频记录出现了问题，您可以和Ucam客服联系。在此过程中，您可以下载您的视频记录并提供给客服，但这完全取决于您。您提供给Ucam客服的视频将不会用于检修之外的其他用途。